9月初，全球征信巨头益博睿（Experian）亮相2021年中国国际服务贸易交易会首钢园金融展区，展示了益博睿企业征信业务以及决策分析业务的核心解决方案。
去年11月以来，益博睿经历了计划退出中国，随后被监管部门挽留的经历。此后不久，其高管层有了新的变动：今年6月1日，益博睿宣布任命刘雪斌担任大中华区执行总裁，领导益博睿大中华区的管理和运营工作。
就任后，刘雪斌对益博睿的发展提出了新的目标。“益博睿致力于将全球先进的解决方案在中国落地并实现本土化发展，打造具有中国特色的现代征信体系，为中国征信行业对标国际征信行业起到标杆作用。”近日，刘雪斌在接受经济观察报记者专访时表示。
这也是刘雪斌履新大中华区执行总裁后，首次公开接受媒体采访。刘雪斌表示，目前益博睿在华业务主要是企业征信、决策分析两大核心业务：其中持有央行企业征信备案的公司聚焦企业征信；决策分析则是主要发展金融科技业务，提供金融系统解决方案。
今年8月，益博睿在国内推出革新性的企业征信服务——全球商业信息服务解决方案，可提供18个国家的实时信用报告和数据，同时支持130个国家的报告和数据最长7个工作日返回。
刘雪斌拥有 25 年的银行从业经历，曾在美国银行、澳新银行、汇丰银行等多家外资银行担任中国高管职务。
对于如何将征信巨头的业务与银行资历相结合，刘雪斌对经济观察报表示，从银行转换为服务银行的工作，认为这种视野和经验让她自己拥有优势，25年的银行从业经历包括为处于不同发展阶段的全球性金融服务公司提供支持，深刻理解客户的需求。
今年1月，中国人民银行颁布了《征信业务管理办法（征求意见稿）》。对此，刘雪斌表示，作为国内第一家获得央行企业征信备案的外资企业，益博睿认为征求意见稿的出台，意味着中国征信行业在征信监管政策体系方面更加完善。
“特别是随着今年数据安全法、个人信息保护法、汽车数据安全管理等一系列法律法规出台，中国在数据安全、信息保护等领域的法律体系建设更加健全和完善。法制化、规范化是征信市场健康发展的基石。作为从业机构，行业和我们自身业务的发展都将受益于上述法律和政策。”在刘雪斌看来，2021年是征信行业的新时代，益博睿将立足中国市场的本地特色，挖掘最大的市场需求点。
| 访谈 |
经济观察报：据了解，此前益博睿在华主要开展四大块业务：企业征信、决策分析、反欺诈和身份认证、精准营销和数据质量。目前几项业务的占比情况是怎样的，未来业务有何侧重点？
刘雪斌：目前益博睿在中国从事企业征信、决策分析两大核心业务，同时益博睿在全球有很强的反欺诈解决方案，刚在不久前被英国的市场研究机构朱尼普研究公司认可为欺诈监测与防范领域的公认领导者，我们的反欺诈和身份识别平台还获得了行业最佳评选。由于这个反欺诈平台是云服务的方式交付，因此暂时没法引入中国。目前在中国的反欺诈服务，主要会通过把我们在全球的最佳实践以咨询分析的方式来交付给客户。
决策分析和企业征信各占益博睿目前业务的一半。决策分析业务依托于益博睿的决策平台为金融市场提供深度的信用风险管理，在当前经济不确定性增大的情况下为企业和经济增长保驾护航。这一决策引擎系统已经安装于全球超过1000家大型金融机构，其中包括中国80%以上的国有控股银行和股份制银行、50%的持牌汽车金融企业，以及头部的城商行、农商行、消费金融和互联网金融企业。我们目前也正在为一家大型的中国外向型银行构筑催收体系。
在企业征信业务上，我们的客户涵盖了金融机构、零售、技术、汽车、媒体、电信、电商等领域的领军企业。益博睿为这些客户提供以信用报告为主的一系列对公风控产品，帮助客户最大程度规避信用风险。2021年益博睿将全球商业信息服务解决方案引入中国。
作为国内第一家获得央行企业征信备案的在京注册的外商独资企业，益博睿一直致力于将全球先进的解决方案在中国落地并实现本土化发展，打造具有中国特色的现代征信体系，为中国征信行业对标国际征信行业起到标杆作用。
经济观察报：从官方公开信息来看，益博睿在中国市场推出革新性的企业征信服务——全球商业信息服务解决方案。这是否是未来重点发展的业务？能否介绍下目前在国内的经营情况如何？
刘雪斌：全球商业信息服务解决方案是我们进一步强化企业征信业务的最新产品。基于益博睿的核心竞争力，以及在中国运营16年的经验总结而推出的，为中国的外向型经济服务——我们的数据库覆盖全球200多个国家和地区，包括全球运营23个个人征信局和12个企业征信局，拥有全球13亿个人信用历史数据以及全球1.66亿的企业信用数据，每年提供超过25亿份信用报告。
广泛的市场覆盖以及益博睿运营125年的历史，也意味着在时空维度上均有非常强大的数据源，益博睿通过全球商业信息服务解决方案提供涵盖企业历史变更信息、贷款及发债信息等在时空维度上更宽广和深入的征信数据。
在信息深度上，益博睿不仅能提供包括股东、银行、采购、销售等相关信息在内的丰富数据，更能追溯到目标公司最顶层的母公司，从而覆盖关联公司关系，领先于行业同类信息服务。
全球商业信息服务解决方案还能提供18个欧美国家的实时信用报告，其中包含了长期位居中国前20大贸易伙伴行列的美国、德国、英国、荷兰、法国，也包括新加坡、意大利、葡萄牙、奥地利等一带一路国家，涵盖的市场占全球生产总值约50%，能有效地服务于中国外向型经济下一阶段的发展。
全球商业信息服务解决方案的推出印证了益博睿服务于中国外向型经济发展的决心和能力。相信此解决方案会更好地为中国做跨境贸易以及海外投资的客户提供合规、实时、深入且多维度、极富市场竞争力的征信内容，帮助企业更高效地管理国际市场风险。根据目前客户需求，预计这项新业务在中国市场每年增长量超过20%。
经济观察报：去年益博睿曾一度决定退出中国大陆市场，被监管挽留后决定继续开展业务。去年的国常会曾提及“积极稳妥推进个人征信机构准入，加大征信业开放力度”，在个人征信业务上，益博睿在国内市场是否有相应的规划？
刘雪斌：目前益博睿在中国是持企业征信备案的公司，我们一直非常关注并学习中国两家个人征信公司的发展与经验，同时也希望能够运用益博睿对全球个人征信局的管理方法和最佳方案加速这个行业在中国的发展。随着征信业的进一步扩大开放，我们希望有机会参与中国个人征信的未来发展。
总体而言，益博睿在中国的整体业务拓展符合我们的预期，在中国当前的经济周期和时代机遇之下，我们已经在正确的轨道上运行。展望未来，我们将继续充分尊重和理解中国当前的经济发展阶段，并将其与我们在全球超过125年的经验进行印证，以提供最合乎当前国情的解决方案。
8月20日，我国通过首部个人信息保护法，自2021年11月1日起施行。它的出台非常及时，可以有效抑制当前信息滥采滥用的乱象，规范机构对个人信息的处理和使用，保护个人信息权益。
益博睿是全球最大的个人征信局，在各个地方对于如何遵循当地的个人信息保护法律法规及监管要求都有丰富的经验，比如在欧洲，我们不仅自身完全符合《通用数据保护条例》的要求，也同时为同业和与数据业务相关的客户提供《通用数据保护条例》相关的咨询服务。我们希望未来有机会在这个领域为中国的客户贡献自己的经验和解决方案。
经济观察报：今年1月，中国人民银行发布《征信业务管理办法（征求意见稿）》。这是继2013年《征信业管理条例》、《征信机构管理办法》后,征信行业即将迎来的又一重磅新规。 你认为这将会对行业产生哪些影响？
刘雪斌：作为国内第一家获得央行企业征信备案的外资企业，我们认为征求意见稿的出台，意味着中国征信行业在征信监管政策体系方面更加完善。
目前尚在征信意见阶段，但我们平时进行征信报告竞标的过程中，对方企业会询问，益博睿在华有没有征信资格？对于征信行业，这是非常正向、积极的信号。随着办法的出台，征信的监管将有法可依，对行业监管和行业规范化起到积极作用。
特别是随着今年《数据安全法》、《个人信息保护法》、《汽车数据安全管理》等一系列法律法规出台，中国在数据安全、信息保护等领域的法律体系建设更加健全和完善。法制化、规范化是征信市场健康发展的基石。作为从业机构，行业和我们自身业务的发展都将受益于上述法律和政策。
作为服务型的金融科技公司，我们看到行业内加速整合。这个行业有很多公司过去依赖自己拥有的各种数据为金融机构提供服务，新的立法出台后，这些企业必须回归作为金融科技公司的本质即提升技术水平、提升自身服务能力，最终只有真正能在技术和解决方案层面为客户解决问题的公司才能发展壮大。
经济观察报：你拥有25年的银行从业经历，从银行业再到益博睿，如何适应身份的转换？如何将多年银行工作经验与新职位相结合？
刘雪斌：从银行转换为服务银行的工作，我认为这种视野和经验让我自己拥有相当的优势，也能和益博睿中国整个团队一起创造更高价值。益博睿在中国扎根发展16年，深度服务于中国金融市场，特别是银行业、汽车金融机构与消费金融机构，涵盖对公与对私领域，我25年的银行从业经历包括为处于不同发展阶段的全球性金融服务公司提供支持，深刻理解客户的需求。
我的职业生涯也横跨了三个全球性的金融危机与经济衰退周期，在风险管理上拥有在实践中一再验证的成功领导力经验，能帮助益博睿为中国经济应对当前的不确定性肩负起自身的社会使命。我相信，能展现社会担当的企业，都能在中国获得可观的发展机会。
经济观察报：除了企业征信业务，目前益博睿一部分业务强调了做金融科技公司的定位，如何看待国内的金融科技市场的机会？
刘雪斌：中国正在双循环体系的建设中，着重巩固和加强实体经济的升级发展，构建更坚实更可持续的经济增长基础。在这个过程中，金融市场应该为实体经济提供更好的服务，而金融科技，就是金融市场在如何服务实体经济的探索上当前很重要的一环。
在这个过程中，随着客户向互联网金融以及金融科技市场进军、融合以及拓展，益博睿面对巨大的机会。一方面，对于新兴业态，诚信建设是重中之重。我们能帮助金融科技企业适应不断加强的监督监管措施，以获得市场和消费者的信任。
另一方面，创新的业态也意味着需要面对变化的风险，金融科技如何有效管理风险，并同时优化客户体验、强化客户关系，必然是这个行业未来需要解决的问题，对此，我们的决策分析业务和反欺诈咨询也能扮演更重要的角色。因此，期待益博睿和中国金融客户行业共同成长，更好地做到赋能金融，征信服务于实体经济。