益博睿PowerCurve策略管理工具帮助客户实现:
- 个人贷款申请核准时间最高可缩短90%
- 误差率最小化至1%以内
- 提高运作效率,大幅节省成本
- 维持信贷产品组合的质量
关于阿尔法银行
阿尔法银行(Alfa Bank)哈萨克斯坦分行隶属于国际阿尔法银行集团,业务遍及俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯和荷兰。阿尔法银行是哈萨克斯坦独立以来开设的首家俄罗斯银行,自1994年以来就在该国营业。
面临挑战
阿尔法银行希望扩大其零售贷款产品组合,但由于其现有的获客系统不够成熟,且操作不便,这一计划难以实现。该银行启动了一个项目,旨在以最佳实践平台替换其现有决策系统,在确保提供优质客户服务的同时实现其业务关键,即采纳先进技术。该银行制定了严格的风险目标,还设定了一个关键目标就是减少核准贷款所需的时间,从而改善客户体验。
解决方案
在阿尔法银行俄罗斯分行成功部署PowerCurve策略管理工具之后,其哈萨克斯坦分行也随之采用了该工具。益博睿PowerCurve在全球已有超过30年的使用历史。它将强大的数据和高级分析功能组合到一起,帮助机构在客户全生命周期中制定最佳决策。也就是说,机构可以做出更明智、更快速和更一致的决策来获取可盈利的客户并增加市场份额;发展客户关系并推动可持续增长;更有效地管理客户,以增强客户体验并与之建立更长期、更有价值的关系。
项目成效
PowerCurve策略管理工具落实后,可在维持信贷产品组合质量的同时,将贷款审核时间缩短90%。不仅显著提高运作效率、节省成本,还将错误率降低到1%以下。PowerCurve策略管理工具助力阿尔法银行快速、轻松地识别与每个客户相关的潜在收入和风险,从而保持银行的竞争力以及提高自身盈利能力。
此外,借助高级分析和决策策略,银行能够识别市场和客户行为变化的早期迹象。迅速调整决策策略,使阿尔法银行在保持活力的同时把握新机会。PowerCurve为阿尔法银行零售贷款产品线的大幅扩张提供了可靠的基础,且为客户全生命周期内的决策和自动化提供了坚实的平台。
“目前,阿尔法银行的员工正在积极使用PowerCurve评估所有无担保现金贷款、信用卡和再融资产品的申请。我们大幅提高了申请的处理速度和决策的准确性,同时维持了信贷产品组合的质量。PowerCurve的灵活性可让银行在短时间内推出多个新产品。”
——Alexey Zhukov,阿尔法银行哈萨克斯坦分行零售风险总监